Politika kolačića
Zadnje ažurirano: 19.01.2024.
Miele trgovina i servis d.o.o., Buzinski prilaz 32, Zagreb („Miele“) na ovoj internet stranici koristi takozvane kolačiće. U ovoj polici detaljno objašnjavamo koje vrste kolačića Miele koristi, koje podatke obrađuju, trajanje kolačića i Vaša prava vezana uz kolačiće.
U bilo kojem trenutku možete povući svoj pristanak u postavkama kolačića u našem „Centru za postavke privatnosti“.
1. Općenita tumačenja
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem računalu ili krajnjem uređaju kada koristite naše web stranice. Kada posjetite Miele internet stranicu, kolačić se može pohraniti u Vaš sustav. Sadrži pojedinačni niz znakova koji se mogu koristiti za identifikaciju Vašeg preglednika sljedeći put kada posjetite internet stranicu. Postoje dva osnovna tipa kolačića:
- Privremeni kolačići: Ovi kolačići, koji se nazivaju i sesijski kolačići, privremeno se pohranjuju na Vašem računalu ili krajnjem uređaju tijekom Vašeg posjeta našoj internet stranici, a zatim se brišu.
- Trajni kolačići: Ovi kolačići ostaju na Vašem računalu dulje vrijeme.
Miele općenito koristi različite internetske tehnologije (primjerice kolačiće, Java-Script) kako bi Vam olakšao korištenje Miele internetskih aplikacija i kako bi ih optimizirao. Navedeno znači da se koriste:
- Kako bi Vas identificirali prilikom prijave na našu internetsku trgovinu i osiguravaju primjenu važećih sigurnosnih standardi, optimiziranih za Vas.
- Kako bi nam pomogli zapamtiti proizvode koje ste dodali u svoju košaricu ili u bilješke.
- Kako bi Vam prikazali količinu proizvoda koju ste dodali u svoju košaricu ili u svoje bilješke na internetskoj stranici.
- Kako bi nas podsjetili na odabrani jezik tijekom sesije, tako da se lakše možete kretati našim stranicama.
- Kako bi analizirali podatke, poput procjene količine posjeta našoj internetskoj stranici ili najčešće posjećenih internetskih stranica. Koristimo rezultate analize u svrhu optimiziranja naše internetske stranice.
Molimo imajte na umu da Miele traži da izrazite svoje preferencije u vezi s korištenjem kolačića, na vlastitom sučelju, ali promjenom postavki kolačića u Vašem internetskom pregledniku također možete deaktivirati ili ograničiti prijenos kolačića. Već pohranjene kolačiće možete izbrisati u bilo kojem trenutku. Daljnje informacije o tome kako izbrisati kolačiće ovisno o pregledniku možete pronaći ovdje:
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Za Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Za Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Za Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
Molimo imajte na umu da ako deaktivirate kolačiće, možda više nećete moći koristiti sve funkcije internetske stranice. U izborniku mnogih preglednika pronaći ćete opcije postavki za korištenje kolačića. Obično preglednik ima sljedeće opcije postavki:
- Pogledati kolačiće,
- Dopustiti kolačiće,
- Onemogućiti sve ili određene kolačiće,
- Onemogućiti sve kolačiće kod zatvaranja preglednika,
- Blokirati kolačiće,
- Obavijestiti kada se kolačić treba postaviti,
- Prigovor na praćenje internetske analize (opt-out)
Kada posjetite našu internetsku stranicu, banner Vas obavještava o korištenju kolačića i traži Vašu suglasnost za kolačiće koji zahtijevaju suglasnost. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, što detaljno objašnjavamo u ovoj politici kolačića.
2. Google Tag Manager
Na našoj internetskoj stranici koristimo uslugu upravljanja oznakama pod nazivom Google Tag Manager koju pruža Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin („Google“). Google upravitelj oznaka internet lokacijama omogućuje brzo i jednostavno ažuriranje mjernih kodova i povezanih fragmenata koda zajednički poznatih kao oznake (tags) na njihovim internet lokacijama ili mobilnim aplikacijama. Nakon što je mali segment koda Tag Manager-a dodan u projekt, internetsko mjesto može sigurno i jednostavno implementirati konfiguracije analitičke i mjerne oznake iz korisničkog sučelja temeljenog na internetu.
Google Tag Manager nam pomaže implementirati i upravljati kolačićima i oznakama za praćenje. Google Tag Manager ne koristi niti jedan vlastiti kolačić, ali Google Tag Manager pokreće druge kolačiće i oznake za praćenje ako ste izričito pristali na korištenje takvih kolačića i oznaka za praćenje. Detaljne informacije o svakom od takvih kolačića i oznakama za praćenje pronaći ćete u našoj obavijesti o kolačićima. U kontekstu korištenja Google Tag Managera, mi i Google obrađujemo Vašu IP adresu i jedinstveni identifikator. Postoji mogućnost da će se Vaši podaci obraditi izvan teritorija Europske unije. Kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite podataka, Google i mi dogovorili smo standardne ugovorne klauzule koje je objavila Europska komisija. Pravna osnova za korištenje Google Tag Managera i povezanih aktivnosti obrade podataka je naš legitimni interes, čl. 6 (1) (f) GDPR-a. Navedeni legitimni interes je pomoć koju nam Google Tag Manager pruža u implementaciji i upravljanju našom upotrebom kolačića i oznaka za praćenje.
3. Tehnički potrebni kolačići (nužni kolačići)
Nužni kolačići su potrebni za navigaciju internetskim stranicama i za korištenje njihovih funkcija, poput pristupa dijela za registraciju internetske stranice ili za korištenje našeg alata za chat. Bez navedenih kolačića određene funkcije internetske stranice nisu moguće.
Pravna osnova za obradu osobnih podataka korištenjem tehnički potrebnih kolačića su legitimni interesi Članak 6(1)(f) GDPR-a. Legitimni interes je da je navedena obrada potrebna za navigaciju internetskim stranicama i za korištenje njihovih funkcija. Podaci sakupljeni tehnički potrebnim kolačićima se ne koriste za izradu korisničkih profila.
Nužni kolačići se ne mogu deaktivirati. Nužni kolačići koje koristimo općenito su takozvani sesijski kolačići koji se općenito automatski brišu nakon završetka sesije preglednika.
Neke nužne kolačiće pružaju i/ili im pristupaju treće strane. Pojedinosti o trećim stranama i njihovim alatima za koje koristimo nužne kolačiće objašnjene su u nastavku.
3.1 SAP Customer Data Cloud (bivši Gigya) – Internetska trgovina kućanskih uređaja
Na našoj internetskoj stranici za našu internetsku trgovinu kućanskih uređaja koristimo različite kolačiće za nužne svrhe koje pruža i/ili koristi SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Njemačka („SAP“). Koristimo niz nužnih kolačića koje osigurava i/ili koristi SAP i koji su nužni za pravilno funkcioniranje internetske stranice. SAP pruža platformu za upravljanje upravljanjem identitetom korisnika, uključujući korisničke profile, postavke, opcije uključivanja i postavke pristanka. Daljnje informacije o Customer Data Cloud mogu se naći ovdje.
3.2 One Trust LLC
Na našoj internetskoj stranici koristimo platformu Consent Management Platform koju omogućuje OneTrust LLC, Building 600, 1200 Abernathy Road Northeast, Atlanta, Georgia, 30328, SAD („OneTrust“). OneTrust je rješenje za pristanak na kolačiće koje omogućuje tvrtki Miele da operacionalizira usklađenost kolačića za različite pravne okvire diljem svijeta. OneTrust nam omogućuje generiranje bannera kolačića, pohranjivanje Vaših postavki pristanka, kao i informiranje o korištenju različitih kolačića na internetskoj stranici. Za više informacija o OneTrust posjetite Obavijest i politika privatnosti | OneTrust.
3.3 Intershop Commerce Plattform - internetska trgovina Professional
Na našoj internetskoj stranici za našu internetsku trgovinu Professional koristimo različite kolačiće u nužne svrhe koje osigurava i/ili koristi Intershop Communications AG, Steinweg 10, 07743 Jena, Njemačka („Intershop“). Koristimo niz nužnih kolačića koje osigurava i/ili koristi Intershop i koji su nužni za pravilno funkcioniranje internetske stranice. Intershop pruža platformu za upravljanje upravljanjem identitetom korisnika, uključujući korisničke profile, postavke, opcije uključivanja i postavke pristanka. Daljnje informacije o Intershop mogu se naći ovdje.
3.4 Neocom.ai – Vodič za kupce
Na našoj web stranici koristimo uslugu Guided-Selling-service, takozvani Vodič za kupce, koju pruža naš pružatelj usluga, Neo Commerce GmbH, Max-Bill-Str. 8, 80807 München, Njemačka („Neocom“). Kako bismo vam pružili našu uslugu vođene prodaje, moramo koristiti tehnologiju pod nazivom "Spremanje sesije" kako bismo grupirali višestruke upotrebe usluge vođene prodaje u jednoj sesiji preglednika. Bez takve tehnologije usluga vođene prodaje nije upotrebljiva. Ova će se tehnologija koristiti samo ako aktivno zatražite korištenje usluge Guided-Selling-service. Detaljnije informacije o Neocomu i aktivnostima obrade podataka u vezi s korištenjem usluge Guided-Selling-service potražite u našoj obavijesti o privatnosti.
3.5 Miele AI Shopping Assistant
Naša web stranica uključuje asistenta za kupovinu s umjetnom inteligencijom koji pruža naš pružatelj usluga Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irska, a koji djeluje kao obrađivač u naše ime i prema našim uputama. Miele AI pomoćnik za kupovinu koristi kolačiće i slične tehnologije poput "Session Storage" i "Local Storage" za pružanje usluga. Bez takvih tehnologija ne možemo osigurati kontinuitet i pravilno uravnoteženje vaše sesije te se usluga ne može koristiti. Te će se tehnologije koristiti samo ako aktivno zatražite korištenje usluge pomoćnika za kupovinu. Više informacija o Miele AI pomoćniku za kupovinu potražite u našoj Politici privatnosti.
3.6 Daljnji detalji
Daljnji detalji o nužnim kolačićima koje koristimo mogu se pronaći u tablici na kraju stranice.
4. Analitički kolačići
Osim toga, na našoj internetskoj stranici koristimo kolačiće koji omogućuju analizu Vašeg ponašanja pri korištenju (tzv. analitički kolačići). Ovim kolačićima sakupljamo i pohranjujemo sljedeće podatke:
- Učestalost posjeta stranici
- Ključne riječi tražilice
- Korištenje funkcija internetske stranice
Vaši podaci prikupljeni pomoću kolačića su pseudonimizirani, tako da više nije moguće dodijeliti podatke dotičnom korisniku bez dodatnih podataka.
Ova nam obrada omogućuje poboljšanje kvalitete naše internetske stranice i njezinog sadržaja. Pravna osnova za ovu obradu podataka je privola prema članku 6. stavku 1. točki (a) GDPR-a. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, u postavkama kolačića u našem „Centru za postavke privatnosti“.
Neke analitičke kolačiće pružaju i/ili im pristupaju treće strane. Pojedinosti o trećim stranama i njihovim alatima za koje koristimo analitičke kolačiće objašnjene su u nastavku.
Analitički kolačići koje koristimo uključuju:
4.1 Google
Na našoj internetskoj stranici koristimo različite kolačiće u svrhu analize koje pruža i/ili koristi Google Ireland Limited („Google“), tvrtka osnovana i regulirana irskim zakonom (registracijski broj: 368047) sa sjedištem u Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“). Dodatne informacije o navedenim Google uslugama možete pronaći u nastavku i na https://www.google.com/privacy/ads/. Tablica s detaljima u nastavku sadrži nazive kolačića s identifikatorima varijabli, gdje je <wpid> ID internetskog entiteta ili ID mjerenja za Google Analytics 4, koji se sastoji od 10 znakova (brojeva i slova), [_<prilagođeni naziv>] i <property-id> su ID-ovi entiteta u Google Analytics 3 (Universal Analytics), koji se sastoje od znamenki u sljedećem uzorku: UA-XXXXXXXX-X.
4.1.1 Google Analytics
Naša stranica koristi Google Analytics za dizajn i poboljšanje naše internetske stranice u skladu sa zahtjevima. Google Analytics koristi takozvane kolačiće, koji se pohranjuju na Vašem uređaju i koji omogućuju analizu Vašeg korištenja internetske stranice. Informacije koje generiraju kolačići obično se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Na ovoj internetskoj stranici koristimo proširenje IP maskiranja (tzv. IP maskiranje), tj. Vašu IP adresu skraćuje Google unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru prije prijenosa u SAD i prije pohrane u SAD-u. Samo će u iznimnim slučajevima puna IP adresa biti poslana na Google poslužitelj u SAD-u i tamo će se skratiti.
U ime operatera ove internetske stranice, Google će koristiti navedene podatke za procjenu Vašeg korištenja internetske stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnosti internetske stranice i za pružanje daljnjih usluga operateru internetske stranice povezanih s korištenjem internetske stranice i Interneta.
Ako ste vlasnik Google računa i pristali Ste na personalizaciju oglašavanja („Personalizacija oglasa“) tada Google usluge također uključuju izvješća o učinkovitosti našeg oglašavanja (uključujući izvješća o različitim uređajima), demografske podatke i interese naših korisnika, kao i funkcije za isporuku online oglašavanja na više uređaja. U ovom je slučaju pravni temelj za obradu podataka Vaša privola dana tvrtki Google (čl. 6(1)(a) GDPR-a).
Možete se usprotiviti prikupljanju ili procjeni Vaših podataka od strane Google Analytics preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Podaci koje šaljemo i koji su povezani s kolačićima, ID-ovima korisnika ili ID-ovima za oglašavanje, automatski se brišu nakon 14 mjeseci.
4.2 One Trust LLC
Na našoj internetskoj stranici prikupljamo anonimizirane stope uključivanja i isključivanja putem OneTrust platforme za upravljanje pristankom. Ove podatke prikupljamo na temelju legitimnog interesa Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a jer nam omogućuje mjerenje stopa pristanka i poboljšanje korisničkog iskustva. U slučaju da pristanete na korištenje analitičkih kolačića, prikupit ćemo podatke o Vašoj interakciji s OneTrust generiranim natpisom pristanka. U slučaju da pristanete na korištenje analitičkih kolačića, prikupit ćemo podatke o Vašoj interakciji s OneTrust generiranom oznakom pristanka. Prikupljeni podaci ne omogućuju identifikaciju fizičke osobe. Za više informacija o OneTrust posjetite Obavijest i politika privatnosti | OneTrust.
4.3 Procjena i obogaćivanje analitičkih podataka
Uz vaš pristanak, analitički podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija također mogu doprinijeti širim uvidima kada se ocjenjuju zajedno s drugim informacijama koje posjedujemo unutar Grupe Miele. Ove procjene otkrivaju kako korisnici komuniciraju s našim digitalnim ponudama, pomažu nam identificirati trendove i tipične skupine korisnika te podržavaju naše legitimne interese u razumijevanju i optimizaciji interakcija s korisnicima (pogledajte odjeljak "Izrada analiza i procjena" u našoj Politici privatnosti).
4.4 Daljnji detalji
Analitičke kolačiće možete deaktivirati. Daljnji detalji o svim individualnim analitičkim kolačićima koje koristimo mogu se pronaći u tablici na kraju stranice.
5. Marketinški kolačići
U svrhu retargetinga/remarketinga i postavljanja online oglasa koristimo takozvane marketinške kolačiće trećih strana.
Retargeting ili remarketing odnosi se na tehnologije koje omogućuju korisnicima koji su prethodno posjetili određenu internetsku stranicu da vide odgovarajuće oglase čak i nakon što napuste internetsku stranicu. U tu svrhu potrebno je prepoznati korisnike interneta izvan internetske stranice vlasnika internetske stranice, za što se koriste kolačići odgovarajućih pružatelja usluga. Osim toga, uzima se u obzir prethodno ponašanje pri korištenju. Na primjer, ako korisnik pogleda određene proizvode, ti ili slični proizvodi kasnije mogu biti prikazani kao oglasi na drugim internetskim stranicama. Radi se o personaliziranim oglasima koji su prilagođeni potrebama individualnih korisnika. Za ovo personalizirano oglašavanje nije potrebno da korisnik bude identificiran do neprepoznatljivosti. Podaci koji se koriste za retargeting ili remarketing stoga se ne spajaju s drugim podacima.
Marketinški kolačići također mogu pratiti angažman korisnika s oglasima koji se na kraju prikazuju. Ovo je kako bi se izbjeglo neželjeno dvostruko oglašavanje i kako bi se pratilo koliko su puta oglasi doveli do nekog oblika konverzije oglasa (npr. klik na oglas ili stvarna prodaja).
Pravna osnova za obradu osobnih podataka putem marketinških kolačića je privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, u postavkama kolačića u našem „Centru za preferencije privatnosti“.
Takve tehnologije koristimo za postavljanje internetskih oglasa. Za postavljanje oglasa koristimo pružatelje treće strane. Pojedinosti o trećim stranama (i njihovim alatima) koje pružaju i/ili pristupaju marketinškim i ciljanim kolačićima objašnjene su u nastavku.
5.1 Facebook/Meta
Na našoj internetskoj stranici koristimo marketinške kolačiće pružene i/ili korištene od strane Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska („Facebook“ ili „Meta“).
Meta kolačići se koriste ako imate Facebook račun, koristite Facebook proizvodi, uključujući Facebook internetsku stranicu i aplikacije, ili posjećujete druge internetske stranice i aplikacije koje koriste Facebook proizvode (uključujući tipku „Sviđa mi se“ ili druge Facebook tehnologije). Facebook kolačići nam dopuštaju praćenje Vaših aktivnosti na našoj internetskoj stranici kako bi analizirali učinkovitost naše konverzije i kako bi redovito unaprjeđivali svoju internetsku stranicu. Nadalje, Facebook kolačići nam dopuštaju korištenje Facebook remarketing značajke „Prilagođene publike“. Navedeno dopušta korisnicima internetske stranice prikaz oglasa temeljenih na interesu („Facebook oglasi“) u sklopu njihovog posjeta društvenoj mreži Facebook ili drugim internetskim stranicama koje također koriste navedeni proces. Više informacija o praćenju konverzija na Facebooku, prilagođenoj publici na Facebooku i povezanim aktivnostima obrade podataka potražite u našoj obavijesti o privatnosti.
Osim toga, Meta kolačići omogućuju Meta da Vam ponudi Facebook proizvode te da razumije informacije koje o Vama prima, uključujući informacije o tome kako koristite druge internetske stranice i aplikacije, bez obzira jeste li registrirani ili prijavljeni.
Meta kolačići primaju sljedeće vrste podataka: Http zaglavlja, podatke specifične za Pixel, podatke klika na tipku, izborne vrijednosti i nazive polja obrazaca. Dodatne informacije o Facebook kolačićima mogu se naći ovdje.
5.2 Google
Kao što je već gore navedeno, na našoj internetskoj stranici koristimo različite kolačiće u analitičke i/ili marketinške svrhe koje osigurava i/ili koristi Google. Dodatne informacije o Google praksi privatnosti se mogu naći na https://www.google.com/privacy/ads/. Tablica s daljnjim detaljima u nastavku sadrži nazive kolačića s identifikatorima varijabli, gdje je <wpid> ID internetskog entiteta ili ID mjerenja za Google Analytics 4, koji se sastoji od 10 znakova (brojeva i slova), [_<customname>] i <property-id> su ID-ovi entiteta u Google Analytics 3 (Universal Analytics), koji se sastoje od znamenki u sljedećem uzorku: UA-XXXXXXXX-X.
5.2.1 Google Ads
Google Ads je online platforma za oglašavanje koju je razvio Google, gdje oglašivači plaćaju za prikazivanje kratkih oglasa, ponude usluga, popisa proizvoda, video sadržaja i generiranje instalacija mobilnih aplikacija unutar Google oglasne mreže korisnicima mreže. Može postavljati oglase u rezultate tražilica kao što je Google pretraživanje i na mrežna mjesta koja se ne odnose na pretraživanje, mobilne aplikacije i videozapise.
Dodatne informacije o Google Ads mogu se naći ovdje.
5.2.2 Google remarketing funkcija
Google remarketing funkcija nam omogućuje pružanje oglasa našim korisnicima na drugim stranicama unutar Google Ads mreže (pod nazivom „Google ads“ ili oglasi na drugim stranicama) na temelju njihovih interesa. U tu svrhu analiziramo interakciju korisnika na našoj internetskoj stranici kako bismo mogli prikazati ciljano oglašavanje korisnicima na drugim stranicama čak i nakon što posjete našu internetsku stranicu. Za tu svrhu Google pohranjuje broj u pregledniku korisnika koji posjećuju određene Google usluge ili internetske stranice na Google Display Network. Navedeni broj, poznat kao „kolačić“, se koristi za praćenje posjeta navedenih korisnika. Ovaj se broj koristi za jedinstvenu identifikaciju mrežnog preglednika na određenom računalu, a ne za identifikaciju pojedinca te se ne pohranjuju osobni podaci.
Možete deaktivirati korištenje kolačića od strane Google instaliranjem dodatka koji se nalazi na sljedećoj poveznici: www.google.com/settings/ads/plugin.
5.2.3 Google Conversion Tracking
U ovom kontekstu također koristimo Google Conversion Tracking. Kada kliknete na oglas koji je postavio Google, na Vaš će se uređaj postaviti 30-dnevni kolačić za praćenje konverzija. Ovaj kolačić se ne koristi za osobnu identifikaciju. Podaci prikupljeni pomoću kolačića konverzije koriste se za prikupljanje statistike konverzije za Google Ads korisnike.
Možete onemogućiti Google oglase temeljene na interesu na Google u svom pregledniku klikom na tipku „Isključiti“ na https://adssettings.google.de/authenticated ili korištenjem opt-out na http://www.aboutads.info/choices/.
5.2.4 Ostale usluge Google Marketing platforme (Campaign Manager 360, Display & Video 360, Search Ads 360)
Naša internetska stranica koristi druge usluge Google marketing platforme (ranije „Google doubleclick“). Campaign Manager 360 omogućuje nam provođenje oglasnih kampanja te mjerenje njihove izvedbe. Display & Video 360 pomaže nam u upravljanju prikaznim i video kampanjama. Search Ads 360 koristi se za upravljanje pretraživačkim kampanjama na raznim tražilicama. Ove usluge koriste kolačiće za isporuku oglasa koji su relevantni za korisnike, za poboljšanje izvješća o izvedbi kampanje ili za sprječavanje da korisnik dobiva oglase više od jednom.
Google koristi ID kolačića kako bi odredio koji se oglasi pružaju u kojem pregledniku i na taj način može spriječiti njihovo višestruko prikazivanje. Google također može koristiti ID-ove kolačića za praćenje konverzija, odnosno hoće li korisnik vidjeti oglas i kasnije posjetiti mrežnu lokaciju oglašivača radi kupnje. Ovi kolačići ne sadrže osobne podatke.
Vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Google poslužiteljem. Prema Google-u, integracija ovih usluga daje Google-u informaciju da ste pogledali odgovarajući dio naše internetske stranice ili kliknuli na naš oglas. Ako Ste registrirani na Google uslugu, Google može dodijeliti posjetu Vašem korisničkom računu. Čak i ako niste registrirani na Google-u ili se niste prijavili, moguće je da će pružatelj saznati i pohraniti Vašu IP adresu.
Osim toga, kolačići nam omogućuju da shvatimo provodite li određene radnje na našoj internetskoj stranici nakon što ste pogledali ili kliknuli na jedan od naših oglasa na Google-u ili na drugoj platformi (praćenje konverzija) („floodlight“). Google koristi ovaj kolačić za razumijevanje sadržaja s kojim ste bili u interakciji na našim internetskim stranicama kako bi Vam kasnije mogli poslati ciljano oglašavanje.
Praćenje možete spriječiti promjenom softverskih postavki preglednika (npr. onemogućavanjem kolačića treće strane), onemogućavanjem kolačića za praćenje konverzija blokiranjem kolačića s domene http://www.google.com/settings/ads/ u postavkama preglednika, s obzirom na na oglase temeljene na interesu pružatelja usluga koji su dio samoregulatorne kampanje About ads, klikom na poveznicu http://www.aboutads.info/choices ili klikom na poveznicu www.googleadservices.com. Željeli bismo istaknuti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije internetske stranice u punom opsegu.
Daljnje informacije o Google marketing platformi su dostupne na https://marketingplatform.google.com/. Više informacija također možete naći u Inicijativi za mrežno oglašavanje (NAI) na http://www.networkadvertising.org/.
5.3 Qualtrics
Koristimo usluge Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, SAD kako bismo proveli ankete o kupcima, proizvodima i brendovima na našoj internetskoj stranici. Kada ispunjavate anketu, koristimo Qualtrics kolačiće s ID vrijednostima, uglavnom za pomoć u praćenju sesija ankete ili za održavanje sesija ankete. Za više informacija o Qualtrics LLC molimo posjetite www.qualtrics.com.
5.4 Daljnji detalji
Možete deaktivirati marketinške kolačiće promjenom svojih postavki na vrhu ove politike. Daljnji detalji o svim individualnim marketinškim kolačićima koje koristimo mogu se pronaći u tablici na kraju stranice.
6. Bloomreach Engagement
Koristimo Bloomreach Engagement rješenje od pružatelja BloomReach, Inc., 82 Pioneer Way Mountain View, CA 94041, SAD na našoj web stranici za personalizirano oglašavanje. Korištenjem kolačića i drugih tehnologija praćenja prikupljamo informacije o vašem ponašanju korisnika na web stranici. Kolačići sadrže specifičan ID i na taj način mogu biti povezani s vašim korisničkim profilom. Informacije prikupljene putem kolačića - ukoliko smo za to ovlašteni temeljem zasebnog pristanka - pohranjujemo u vaš korisnički profil (osobni) kako bismo bolje prilagodili sadržaj koji vam prikazujemo putem raznih kanala (web stranica, aplikacija itd.) vašim osobnim interesima. U tom kontekstu prikupljamo sljedeće podatke o korištenju:
- Pogledani proizvodi (uklj. kategoriju proizvoda);
- Proizvodi u košarici;
- Registracija;
- Prijava;
- Pretplata na newsletter;
- Zavšetak kupnje;
- Poštivanje informacija o proizvodu (npr. energetska oznaka);
- Pogledan list s podacima o proizvodu;
- Ažuriranje liste želja;
- Interakcija s Neocom Buyers Guide.
Ove podatke o korištenju povezujemo s vašim (osobnim) korisničkim profilom samo ako ste na to zasebno pristali. U protivnom, ti podaci neće biti povezani s vašim (osobnim) korisničkim profilom, već će se obrađivati bez odgovarajuće poveznice kako bi se prikazivalo oglašavanje vezano uz interese.
Moguće je da će vaši podaci biti obrađeni izvan Europske unije. U tom slučaju poduzimamo sve potrebne mjere u smislu Članka 46. stavka 2. GDPR-a za zaštitu vaših podataka, primjerice sklapanjem standardnih ugovornih klauzula EU za prijenos podataka između EU i zemalja izvan EU. Standardne ugovorne klauzule EU možete pronaći ovdje: Standard Contractual Clauses (SCC) | European Commission (europa.eu).
Ove podatke (proširena personalizacija) pohranjujemo u ovu svrhu na razdoblje od 2 godine. Pravni temelj za ovu obradu je vaš pristanak.
7. Promjene u ovoj politici kolačića
S vremena na vrijeme možemo promijeniti ovu Politiku kolačića kako bismo odražavali promjene kolačića koje koristimo ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Stoga Vas molimo da redovito ponovno posjećujete ovu Politiku kolačića kako biste bili informirani o našoj upotrebi kolačića i povezanih tehnologija. Možete vidjeti kada je ova Politika kolačića posljednji put ažurirana provjerom datuma „zadnje ažuriranje“ prikazanog na vrhu ove Politike o kolačićima.
8. Za dobivanje daljnjih informacija
Ako imate pitanja ili komentara o ovoj Politici kolačića, kontaktirajte nas na info@miele.hr.